Информационно-документационное обеспечение деятельности руководителя организации

Программа повышения квалификации

Форма обучения: очно-заочная в том числе с применением дистанционных образовательных технологий (возможен полностью дистанционный формат)
Количество часов / продолжительность: 24 часа / 1 неделя
Документ, получаемый по окончании обучения: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Стоимость: 9 500 руб.
Ближайшие даты начала обучения: Ведется набор на обучение.
Обучение по мере комплектования групп.

Вернуться в предыдущий раздел

Описание программы

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации

«Информационно-документационное обеспечение деятельности руководителя организации»

Цель реализации программы: совершенствование и(или) формирование профессиональных компетенций помощников руководителей организаций, секретарей, необходимых для реализации обеспечивающих функций управления организацией; внедрения лучших практик и новейших технологий в обеспечение управления организацией.

Программа разработана на основе профессионального стандарта 07.002 «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 15 июня 2020 года № 333н, и ориентирована на уровни квалификации 5, 6.

Категория слушателей: специалисты, имеющие высшее образование (специалитет, магистратура) или среднее профессиональное образование, или лица, получающие высшее или среднее профессиональное образование образование.

Контакты

По вопросам обучения: Савченко Андрей Павлович, кандидат физико-математических наук, доцент кафедры общего, стратегического, информационного менеджмента и бизнес-процессов КубГУ (тел.: 8(861) 21-99-645).

По вопросам подачи документов на обучение: Скорнякова Валентина Владимировна, специалист по учебно-методической работе ИППК КубГУ (тел.: 8(861) 233-54-25, 21-99-637; электронная почта: office@ippk.kubsu.ru).

Темы и учебный план

Модуль 1. Помощник руководителя: портрет профессии.

1.1. Должностной статус и функциональные обязанности помощника (секретаря, референта) руководителя, его роль в управленческом процессе.

1.2. Особенности должностной позиции помощника.

1.3. Деловое взаимодействие с руководителем. Делегирование отдельных полномочий. Поручения руководителя.

1.4. Лояльность и конфиденциальность в работе помощника руководителя.

Модуль 2. Документирование деятельности руководителя.

2.1. Стиль и структура делового письма. Ключевые правила составления деловых писем.

2.2. Шаблоны и стандарты оформления организационно-распорядительных и справочных документов.

2.3. Особенности языка деловой переписки

2.4. Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции

2.5. Особенности деловой переписки с зарубежными партнерами

Модуль 3. Тайм-менеджмент в работе помощника руководителя

3.1. Принципы и правила эффективного управления временем в работе помощника

3.2. 5+ инструментов планирования рабочего времени руководителя

Модуль 4. Организация деловых поездок руководителя

4.1. Информационно-документационное обеспечение деловой поездки

4.2. Подготовка поездки: визы, билеты, гостиница, контакты с принимающей стороной

4.3. Подготовка публичных выступлений руководителя

4.4. Особенности делового общения в некоторых странах

Модуль 5. Профессиональная этика и этикет в работе помощника руководителя

5.1. Деловой этикет и имидж организации: значение для профессиональной деятельности. Пространство и дизайн рабочего кабинета руководителя и приемной

5.2. Этикет руководителя и подчиненного

5.3. Организация приёма посетителей. Искусство беседы с посетителями. Запретные и рекомендуемые темы

5.4. Телефонные переговоры: подготовка к разговору, техники ведения

5.5. Электронные средства связи в деловой среде. Электронная приемная. Ведение баз данных

5.6. Дресс-код: основные виды, требования к офисному стилю, запреты

Преподаватели

Ермоленко Владимир Валентинович	доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры общего, стратегического, информационного менеджмента и бизнес-процессов» ФГБОУ ВО «КубГУ»
Ланская Дарья Владимировна	кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой общего, стратегического, информационного менеджмента и бизнес-процессов» ФГБОУ ВО «КубГУ»
Селиванова Елена Петровна	заместитель начальника отдела правового обеспечения и профилактики коррупции администрации Краснодарского края, доцент кафедры общего, стратегического, информационного менеджмента и бизнес-процессов» ФГБОУ ВО «КубГУ»

Регистрация на курс обучения

С этой программой изучают

Повышение квалификации

Нормативно-правовое обеспечение государственного (муниципального) земельного надзора на территории Российской Федерации