Современные психологические инструменты эффективной коммуникации и управления человеческими ресурсами (профайлинг и медиация)

Направление программы: информационные и коммуникативные технологии
Профессия: специалист в области управления персоналом, менеджеры различных сфер деятельности и др.

Описание программы:
Программа предназначена для слушателей, деятельность которых связана с использованием коммуникативных технологий и их применением в профессиональной деятельности, направлена на личностно-профессиональное развитие слушателей в области  прогнозирования поведения человека на основании открытых данных.

В результате обучения выпускник программы научится:
— выстраивать эффективную коммуникацию в различных сферах деятельности;
— составлять психологический портрет человека с целью изучения персонала в контексте его рационального подбора, управления, мотивации;
— организовывать и координировать взаимодействия между людьми, осуществлять оценку  эффективности деятельности других с применением технологии профайлинга;
— прогнозировать поведение собеседника, определять его намерения, мотивы по жестам, мимике, позе и телодвижениям;
— использовать методы профайлинга для проведения эффективных переговоров;
— использовать медиативные технологии в предупреждении и управлении конфликтами.

Особенность программы: комплексность и инновационность применяемых (оперативных) технологий развития профессиональных коммуникативных компетенций специалистов различных сфер деятельности.